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邯郸市中心医院
发表时间:2012-08-21 来源:邯郸文明网 [打印] [关闭]

    邯郸市中心医院是河北省南部以及晋冀鲁豫四省交界地区最大的一所集医疗、康复、科研、教学、预防保健和院内外急救为一体的综合性医院。目前医院总资产5.28亿,固定资产4.1亿,占地面积34897㎡,部建筑面积79736㎡,拥有大型医疗设备150余台(件),设备总价值近两亿元;医院编制床位1026张,职工1434人,副主任医师以上人员233人,中级技术人员560名,博士、硕士研究生161人,有4人享受政府津贴,省级管理专家2人,在省、市医学会管理学会各专业委员会任职的专家有60余人。医院为河北医科大学非隶属附属医院及硕士研究生培训基地,承担了6所医学院校的临床教学任务,有16位专家被聘为兼职硕士研究生导师。新筹资兴建的病房大楼高21层,建筑面积42900平方米,配备有先进的集中供氧、负压吸引、传呼系统、网络通讯、远程会诊、收费查询系统、中央空调以及与世界接轨的空气净化手术间等设施,极大地改善了人民群众的就医环境。医院己先后开展了如肝脏移植、肾脏移植、干细胞移植治疗糖尿足、心脏介入和冠脉搭桥等高难度技术项目,现年门诊量达50万余人次,年出院病人3.5万人次。
    近两年来,邯郸市中心医院在创建文明单位的活动中,正确处理两个效益的关系。医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展学习实践科学发展观为载体,根据河北省文明委的统一部署和要求,在持续开展纠风专项治理活动的基础上,通过认真贯彻落实省卫生厅提出“十项惠民工程”,大幅度减轻患者的经济负担,在构建和谐社会方面做出了新的贡献。医院在获得全国 “三级甲等”医院、全国百佳医院的基础上,又先后获得全国职工职业道德建设十佳单位、全国五一劳动奖状、全国青年文明号、全国教科文卫体系统先进工会组织等市以上荣誉称号60多个,院领导班子连续被市委考核为实绩突出单位和市优秀领导班子等称号。
    一、不断强化对创建文明单位的领导。市中心医院党委始终坚持两个文明建设同步抓的工作思路,严格按照各级党委和政府及省市卫生行政部门的总体要求,定期召开创建文明单位和加强精神文明建设专题会议,研究部署不断提升医疗质量、改进服务态度的具体工作思路,使医院的创建文明单位工作得到了进一步加强。各级干部都能按照一岗双责的要求,做到与业务工作同安排、同落实、同检查、同奖惩。
   二、坚持民主集中制,加强党风廉政建设。院党委“一班人”始终坚持和执行民主集中制的原则,充分发挥集体领导的作用,先后建立健全了各种学习制度、党委会和院长办公会等议事规则,做到了凡是干部任免、人员调进或调出、大项财务支出、基建工程、医疗器械购置和上级交办的重大事项等,都经党委集体研究决定,广泛发扬民主。班子成员分工明确,做到了分工不分家,遇事讲原则、讲团结、顾大局,形成了合力。特别是经过民主集中制教育,领导班子成员都能做到坚持实事求是,坚持服务临床,坚持调查研究,坚持群众路线,关心群众疾苦,为群众办实事、办好事。因此,整个班子有较强的凝聚力和号召力,群众公认程度高。在近几年的各项工作中,均得到上级党委的肯定和好评,连年被市委、市政府评为实绩突出单位、市优秀领导班子以及党风廉政建设先进单位等。
   三、认真落实邯郸市《市直机关思想政治工作安排意见》,多种形式开展思想政治工作。院党委在近两年内围绕创建学习型医院这一主题,主要抓了以下几项工作:院党委理论学习中心组自身的理论学习;对全员的党的路线、方针、政策教育,法律法规教育以及形势教育;包括十大医德标兵、十佳护士、十杰青年等评选,“关爱病人”演讲报告会、优质服务知识竞赛以及“迎七一颂先锋”演讲比赛等活动在内的全院职工正面教育;结合本院的人员处理以及新闻媒体披露的案例的警示教育等;广泛实行院务公开,开展对职工的主人翁意识教育;坚持每年召开职工代表大会,开展合理化建议活动;通过组织文艺演出、体育竞赛等活动,培养职工的集体主义观念。
    四、注重医院文化建设。医院特别注重医院文化的影响力、感召力和穿透力,从两个教育(“八荣八耻”和医德医风教育)、三个关系(医患、医护、干群)、四个建树(正气、新风、形象、典型)、五项措施(纠、减、限、免、透)入手,形成自我特色的文化强院之路。特别是每年一度的春节晚会,自编自创文艺节目100多个,已经形成自己的品牌文化。其中自编自演的“新农合赞”节目,在2007年全国卫生系统文艺汇演中,连获市、省、全国头奖,并五次进京汇报演出,受到吴仪、回良玉副总理的亲切接见和高强、陈竺部长的高度赞扬。市委常委、市委宣传部长徐亚平专门接见我院演出队,并为其赴京演出送行。
    五、推行规范化管理。为加强管理,提高工作效率,医院解放思想,开拓进取,大胆借鉴外地及其他行业成功的管理经验,率先在我省卫生行业引进ISO质量管理体系。自2001年医院通过国家认证委的外部质量审核后,为了进一步巩固和拓展医院的这一管理成果,2005年医院又及时进行了认证文件的换版工作。为此,医院多次得到了省领导及相关部门的充分肯定,并被评为省质量管理先进单位。
    六、积极参加行风评议。医院为将全省开展的行风评议工作落到实处,多次召开专题会议,研究部署本院精神文明建设及行风评议工作。经过几年的参评活动,己初步实现服务态度明显改善,工作作风明显好转,服务质量明显提高,服务环境明显优化,管理力度明显增强的目标。在连续三年邯郸市卫生系统组织的明查暗访的评比检查中,医院均以优异的成绩名列前茅。
    七、加大纠风和医疗扶贫力度。
为有效缓解群众看病贵、看病难这一问题,医院紧紧抓住纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理的有利时机,对症下药,先后采取了以下几项主要措施:
    1、实行“阳光行动”,严格执行药品、设备和项目的招标及采购等制度;2、实施药品用量及大型医疗设备检查阳性率监控和公示制度。3、实行违规收费追究制;4、设立“扶贫病房”,为近三千名患者减免各项医疗费用达200余万元;5、实行单病种限价收费制度和优惠政策。从费用总量控制方面迫使医务人员千方百计优化治疗方案;6、实行免费早餐工程;7、设立病区服务中心,购置两用折叠椅,解决长期住院的老年患者及其他一些不能自理的患者的陪床困难。8、多种形式开展医疗下乡扶贫活动,有效缓解广大农村的缺医少药问题。
此外,医院还根据患者在就医过程中容易碰到诸多不便,先后开展了诸如急诊绿色通道、导医导诊、开水供应、邮寄报告单等多种免费服务工作,从而不仅极大地解决了患者在就医过程中的许多困难,而且也在一定程度上减轻了患者的经济负担。由于医院这两年在医疗扶贫方面的不懈努力,从而被邯郸市评为扶贫工作先进单位。
    八、吸收患者参与管理和监督,努力构建和谐医患关系 医院在“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的原则指导下,从患者“不满意、不方便、不放心’的问题抓起,以各种方式尊重患者的知情同意权和监督评判权。1、实行病人选医生制度; 2、落实“大处方”签字制度; 3、扩大患者评判权的“含金”量。
    如今,提高医疗质量,改善服务态度,优化就医环境,降低医疗费用,千方百计为病人提供优质、高效、低耗、便捷的医疗服务,把优质服务和各项惠民措施无条件地完全融入医疗工作的全过程,真正做到微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,规范操作在手上,病人利益在心上,力求让病人时时处处觉得满意,感到温馨,己成为全体员工的自觉行动和工作准则。

责任编辑: 逯 帆
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